Central Atendimento
CENTRAL DE ATENDIMENTO
Estaremos sempre à disposição para uma atenção mais específica sobre aspectos de seu interesse.
Entre em contato conosco pelos telefones: (11) 3257.1138 / (11) 3258.9381 / (11) 98169 0040 ou pelo e-mail: comercial@megabook.com.br
COMO COMPRAR
É fácil comprar livros na MEGABOOK / SPBOOKS:
Opção 1
A MEGABOOK / SPBOOKS está dividida em categorias. Clique na área de seu interesse e será direcionado à página com as obras daquela área.
1. Ao encontrar o livro do seu interesse, clique em "Detalhes".
2. Atualize a quantidade e clique em "COMPRAR"
3. Simule o FRETE informando o CEP de entrega.
4. Preencha o cadastro e clique em “Finalizar a Compra”
5. Em seguida você será transferido para o AMBIENTE SEGURO do PAGSEGURO, onde poderá escolher a forma de pagamento (Boleto, Cartão ou Transferência) .
Opção 2
SEDEX A COBRAR / REEMBOLSO POSTAL: PAGUE SOMENTE QUANDO RECEBER O LIVRO.
Com o Sedex a cobrar você nos envia uma mensagem com os dados do(s) livro(s), seus dados (nome e CPF) e endereço de entrega.
Enviaremos o livro para a agência dos Correios mais próxima do seu endereço.
Você receberá um aviso dos Correios quando o livro tiver chegado. Para retirá-lo você pagará na agência o valor do mesmo + SEDEX.
Dúvidas? Consulte-nos : 11 - 3257-1138 / 3258-9381 ou comercial@megabook.com.br
Atenção: Caso não encontre o livro que deseja ou persista alguma dúvida sobre edição, ano, autoria ou editora, consulte-nos pelos vários canais disponíveis.
ACOMPANHE SEU PEDIDO:
Assim que seu pedido for postado, você receberá o número do registro postal do pacote. Com ele você poderá acompanhar a trajetória do mesmo.
FORMAS DE ENVIO:
O envio pode ser feito da seguinte forma:-
SEDEX
- Encomenda Normal (PAC)
- Entrega pessoal: somente em São Paulo, para pagamentos realizados em cheques ou dinheiro.
- Entrega urgente por motoqueiro na Grande SPaulo: Consulte-nos.- Para grande parte dos livros a disponibilidade é imediata.
- Há editoras em diferentes localidades do país e livros importados que demandam mais tempo. Ocorrendo isto você será informado.
- Após postagem do seu pedido, você receberá um e-mail com o número do Registro Postal para rastreamento.
FORMAS DE PAGAMENTO
• À vista: Se preferir pagar em dinheiro, solicite a entrega via nosso representante. Você poderá também efetuar o pagamento à vista por boleto bancário ou depósito Bradesco - Ag. 3090 - CC: 24.300-0 - MEGABOOK - Comércio de Livros e Presentes Ltda - CNPJ 12.236.324/0001-02
• Parcelamento em 3x: Cheques contra-entrega (entrega pessoal) ou boletos bancários.
• Pagamento direto para 30 dias: boleto bancário para 30 dias da data do pedido
• Parcelamento em 3x: Cartão de crédito Visa, Credicard em nosso endereço
• Pagamento da primeira parcela por boleto ou depósito e o restante após ter recebido o pedido em 1 ou 2 parcelas.
- Pagamento com cartão de crédito Optando pela compra com cartão de crédito, via site você poderá parcelar em até 18 X
- Selecionar a forma de pagamento com cartão
- Colocar o número do cartão;
- Validade, sendo (mm/aa);
- Código de segurança, localizado no verso do cartão;
- Selecionar em quantas vezes o pagamento será parcelado.
Ressaltamos que seus dados são transformados em fluxos criptográficos e deletados após aprovação do pedido. Não são mantidos on-line.
Pela MEGABOOK/SPBOOKS sua segurança é garantida. Todos os dados fornecidos são usados apenas para a emissão do pagamento evitando qualquer tipo de transtorno
SEDEX A COBRAR - Você paga no correio ao retirar o produto.
O correio manda para o endereço informado no pedido um AVISO DE RETIRADA, em que está inserido o prazo, o endereço da agência e o valor correspondente à sua compra.
Essa modalidade só permite PAGAMENTO À VISTA.
Obs: Informamos que o pedido que não for retirado dentro do prazo estipulado pelo correio será devolvido à MEGABOOK/SPOBOOKS, sendo assim, para reenviarmos a encomenda será cobrada uma nova taxa de frete.
PRAZOS - Após liberação do pedido, livros que não estiverem em estoque são solicitados às editoras / distribuidores.
Estes nos fornecem em 2 a 5 dias. Imediatamente então são postados, vigindo os prazos de entrega dos correios. Assim que postados, enviamos e-mail dando número do registro postal do pacote.
Sedex: a entrega ocorre geralmente em 2 a 3 dias úteis.
Encomenda Normal (PAC): ocorre em 3 a 7 dias úteis.
Entrega pessoal: somente em São Paulo, para pagamentos realizados em cheques ou dinheiro.
Entrega urgente por motoqueiro na Grande São Paulo: Consulte-nos.
Para a maioria dos livros a disponibilidade é imediata, porém alguns títulos estão disponíveis somente nas editoras, levando mais tempo para postagem (você será informado).
Há editoras em diferentes localidades do país e outros fatores (climáticos,meterológicos,financeiro,burocráticos) que podem gerar maior oferta de prazo e livros importados que demandam mais tempo (você será informado).
GANHE TEMPO: ANTECIPE SEUS PEDIDOS
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FORMAS DE PAGAMENTO
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• Parcelamento em 3x: Cheques contra-entrega (entrega pessoal) ou boletos bancários.
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• Pagamento da primeira parcela por boleto ou depósito e o restante após ter recebido o pedido em 1 ou 2 parcelas.
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